Tüketicilere “Efsane Kasım” Uyarısı: Etiketleri ve Faturaları Kontrol Edin

Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp, her yıl Kasım ayında yoğun şekilde gerçekleştirilen indirim kampanyalarına ilişkin açıklamalarda bulunarak tüketicileri uyardı.

"Efsane Kasım", "fırsat günleri", "yıldızlı ürünler", “iki al bir öde” gibi çok sayıda kampanyanın tüketici ilgisini çektiğini belirten Özalp, bu dönemde yapılan alışverişlerin dikkatle değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.

Tüketicilerin indirimli ürünlerin gerçek indirime tabi olup olmadığını anlayabilmesi için, ürünlerin kampanya öncesindeki fiyatlarını görmesi gerektiğini belirten Özalp, “Satıcılar, ürünlerin 10 gün öncesine ait fiyatını etikette belirtmek zorundadır. Etiket mutlaka kontrol edilmeli” dedi.

Özalp, özellikle internet ve sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde taklit ürünlerin art niyetli kişiler tarafından pazarlanabildiğine dikkat çekerek şu uyarılarda bulundu:
“Bu tür satışlarda çoğunlukla fatura, garanti belgesi ve açık adres bilgisi bulunmuyor. Oysa Tüketici Yasası’na göre, internetten alınan ürünlerde 14 gün içerisinde cayma hakkı vardır. Bu hakkın kullanılabilmesi için karşıda bir muhatap olmalı. Muhatap için de fatura gereklidir.”

Ayrıca sosyal medya üzerinden alışveriş yapmanın risklerine değinen Özalp, tüketicilerin mutlaka resmi e-ticaret sitelerini tercih etmelerini, ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmelerini ve fiyat karşılaştırması yapmalarını tavsiye etti.

Tüketicilerin yaşadıkları sorunları Alo 175 Tüketici Hattı, Ticaret İl Müdürlükleri, zabıtalar ya da derneklerine başvurarak iletebileceklerini ifade eden Özalp, “Denetimi sadece kurumlar değil, bilinçli tüketici de yapar” dedi.

Ajans Expres Gazetesi