TÜKDES’ten ESKİ’ye Çağrı: Haksız Şartı Kaldırın, Tüketici Hakkını Koruyun
Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Sekreteri Bülent Arslankaya, ESKİ’nin Tarifeler Yönetmeliği’ndeki 11/9. maddenin, tüketici aleyhine haksız şartlar içerdiğini belirterek yönetmeliğin 6502 Sayılı Tüketici Kanunu’na uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep etti.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ) tarafından kullanılan Elektronik Kartlı Su Sayaçları (EKS) ile ilgili gelen tüketici şikayetlerini değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Sekreteri Bülent Arslankaya, önemli açıklamalarda bulundu. Arslankaya, ESKİ Tarifeler Yönetmeliği'nin 11/9. maddesinin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve ilgili yönetmeliklere aykırı olduğunu ifade etti.
Söz konusu maddede, arızalı çıkan sayaçların tamir ücreti ve oluşan tüketim bedelinin doğrudan tüketiciye yansıtıldığını belirten Arslankaya, “Bu düzenleme ile sayaç arızasının tüketici kusurundan kaynaklandığı varsayılıyor ve ispat külfeti tüketiciye yükleniyor. Oysa sayaçların montajı, mühürlenmesi ve kontrolleri idarenin sorumluluğundadır. Bu nedenle arızanın nedenini ispat etme yükümlülüğü idareye aittir,” dedi.
Arslankaya, bu uygulamanın Anayasa’nın 172. maddesine, 6502 Sayılı Kanun’un 5. maddesine ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik’e aykırı olduğunu belirtti. Ayrıca “Yönetmelik, kanuna aykırı düzenleme içeremez. Haksız şartlar kesin hükümsüzdür. Bu nedenle ESKİ Tarifeler Yönetmeliği yeniden düzenlenmeli, tüketici haklarına uygun hale getirilmelidir,” çağrısında bulundu.
TÜKDES Genel Sekreteri, kamu gücüyle hazırlanan ve idare lehine tek taraflı mali yük getiren bu düzenlemelerin, tüketici hukukuna ve normlar hiyerarşisine açıkça aykırı olduğunu vurgulayarak ESKİ’ye ve Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bu konuda adım atma çağrısı yaptı.
Ajans Expres Gazetesi
Tepkiniz Nedir?
