Tepebaşı Belediyesi Mavi Masa ile 40 Binden Fazla Talebi Çözüme Kavuşturdu

Tepebaşı Belediyesi, ilçe sakinlerinin beklenti ve taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla hizmete sunduğu Mavi Masa ve WhatsApp iletişim hattı ile 2025 yılı boyunca 40 bin 134 başvuruyu sonuçlandırdı.

Vatandaşların her an ulaşabileceği bir belediyecilik anlayışıyla hareket eden Tepebaşı Belediyesi, 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı ve 0 532 131 30 32 numaralı WhatsApp kanalı üzerinden gelen şikayet, öneri ve talepleri titizlikle kayıt altına alıyor. Tüm başvurular, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından sistematik bir şekilde takip edilerek ilgili birimlere yönlendiriliyor.

Fotoğrafla bildir, hızlı çözüm al

WhatsApp hattı sayesinde vatandaşlar yaşadıkları sorunları anlık olarak iletebiliyor; durumlarını açıklamak için fotoğraf paylaşımı yapabiliyor. Bu sayede talepler daha net analiz edilerek kısa sürede çözüme kavuşturuluyor.

Hizmet, hafta içi ve hafta sonu 08.00–21.30 saatleri arasında aktif olarak kullanılıyor. Tepebaşı Belediyesi, bu uygulamalarla vatandaşlarla olan etkileşimini artırırken, belediye hizmetlerinin şeffaf ve erişilebilir olmasını da sağlıyor.

Ajans Expres Gazetesi