HATSU Personeline İşaret Dili Eğitimi Verildi, Erişilebilir Hizmet Hedefi Güçlendirildi

Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB) Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini artırmak ve erişilebilir iletişimi güçlendirmek amacıyla personeline yönelik eğitim çalışmalarını sürdürdü.

Bu kapsamda HATSU Toplantı Salonu’nda düzenlenen “İşaret Dili Farkındalık Eğitimi” ile işitme engelli vatandaşlarla daha etkin iletişim kurulması ve kamu hizmetlerine erişimlerinin kolaylaştırılması hedeflendi.

Eğitime, Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Fakültesi öğretim elemanı Araştırma Görevlisi İbrahim Can Şahan tarafından eğitim verildi. Programa toplam 32 HATSU personeli katıldı.

İşitme Engelli Vatandaşlarla Etkin İletişim Hedefleniyor

Eğitim kapsamında işaret dilinin temel kavramları, işitme engelli bireylerle iletişim sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar ve kamu hizmetlerinde erişilebilir iletişimin önemi ele alındı.

HATSU tarafından gerçekleştirilen eğitimle, personelin işitme engelli vatandaşların talep ve ihtiyaçlarını daha hızlı, doğru ve etkin şekilde karşılayabilmesine katkı sağlanmasının amaçlandığı belirtildi.

Erişilebilir Hizmet Anlayışı Sürecek

HATSU yetkilileri, toplumun tüm kesimlerine eşit ve kaliteli hizmet sunma anlayışı doğrultusunda eğitim faaliyetlerine devam edeceklerini ifade etti. Yetkililer, erişilebilir ve kapsayıcı hizmet anlayışını güçlendirmeye yönelik çalışmaların sürdürüleceğini kaydetti.

Ajans Expres Gazetesi