Düzce İl Jandarma Komutanlığı’nda Personele “Etkili İletişim” Semineri

Düzce İl Jandarma Komutanlığı, personelin mesleki becerilerini ve iletişim yeterliliklerini artırmaya yönelik önemli bir eğitim programına ev sahipliği yaptı.

14 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirilen seminerde, Düzce Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. Nurgül Soydaş, jandarma personeline halkla ilişkiler ve etkili iletişim teknikleri üzerine sunum yaptı.

Seminerde şu başlıklar ele alındı:

• Kurum içi ve kurum dışı iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalar

• Vatandaşla doğru, güven veren iletişim kurma yöntemleri

• Empati kurmanın önemi

• Beden dili kullanımı ve etkili dinleme

• Kriz anlarında doğru iletişim kurma becerileri

• Etkili iletişimin kamu hizmetlerinde kaliteye katkısı

Program boyunca, jandarma personelinin saha görevleri sırasında karşılaşabileceği iletişim durumlarına ilişkin örnek olaylar üzerinden değerlendirmeler yapıldı.

Yetkililer, bu tür eğitimlerin hem hizmet kalitesini artırdığını hem de vatandaşla kurulan ilişkinin güçlenmesine katkı sunduğunu ifade etti.

Ajans Expres Gazetesi