Diyarbakır Büyükşehir Belediyesinin "Yerinde Çözüm" çalışmalarıyla 17 parkta kurulan "Söz Sizde" stantlarına yapılan 192 başvurunun 63'ü kısa sürede çözüme kavuşturuldu

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, yurttaşların talep, öneri ve şikâyetlerini doğrudan sahada dinlemek, başvuruların ilgili birimlere hızlı şekilde ulaştırılmasını sağlamak ve çözüm süreçlerini hızlandırmak amacıyla başlattığı "Yerinde Çözüm" çalışmalarını sürdürüyor.

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı Yerinde Çözüm ekipleri tarafından yürütülen çalışma kapsamında, kentin farklı noktalarında kurulan "Söz Sizde" stantlarında belediye hizmetlerine ilişkin görüş, öneri ve talepler birebir alınıyor. Yurttaşlar tarafından kutulara bırakılan başvurular kayıt altına alınarak değerlendirilmek üzere ilgili daire başkanlıklarına iletiliyor.

17 Parkta 192 Başvuru Alındı

Çalışmalar kapsamında 4 merkez ilçede bulunan toplam 17 parkta kurulan stantlarda ilaçlama, temizlik, bakım-onarım, peyzaj düzenlemeleri, havuzlar, çocuk oyun alanları ile kaldırım işgallerinin sonlandırılması gibi konularda 192 başvuru alındı. Başvuruların 63'ü ilgili belediye birimleri tarafından değerlendirilerek kısa sürede çözüme kavuşturuldu.

İlçelere Göre Başvuru Dağılımı

Bağlar ilçesinde 8 parkta kurulan stantlara 99 başvuru yapılırken bunların 45'i sonuçlandırıldı. Kayapınar ilçesindeki 5 parkta 51 başvuru alınırken 9'u çözüldü. Sur ilçesinde 3 noktada toplanan 30 başvurunun 7'si karşılanırken, Yenişehir ilçesindeki Anıt Park'ta alınan 12 başvurudan 2'si ilgili birimler tarafından yerine getirildi.

Yurttaşlar Taleplerini Doğrudan İletti

Yerinde Çözüm ekipleri son olarak Kayapınar ilçesindeki Halil İbrahim Oruç Parkı ile Bağlar ilçesindeki Mehmet Uzun Caddesi'nde stant kurarak yurttaşlarla bir araya geldi. Stantlarda Büyükşehir Belediyesinin hizmetleri hakkında bilgi verilirken, talep, öneri ve şikâyetlerin doğrudan alınabilmesi amacıyla "Söz Sizde" kutuları vatandaşların kullanımına sunuldu.

Parkları ziyaret eden yurttaşlar dilek, öneri ve taleplerini zarflara yazarak kutulara bıraktı. Yerinde Çözüm ekipleri tüm başvuruları kayıt altına alarak ilgili birimlere iletti. Çocuklar da taleplerini ve önerilerini paylaşarak çalışmalara katılım sağladı.

Amaç Çözüm Süreçlerini Hızlandırmak

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, "Yerinde Çözüm" çalışmalarıyla kent sakinlerinin belediye hizmetlerine ilişkin beklenti ve taleplerini doğrudan sahada almayı, ilgili birimlere hızlı şekilde ulaştırmayı ve çözüm süreçlerini daha etkin yürütmeyi hedefliyor. Belediye, yurttaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda kentin farklı noktalarında benzer saha çalışmalarını sürdürerek sorun, talep ve önerileri yerinde dinlemeye devam edeceğini bildirdi.

Ajans Expres Gazetesi