BTT, Düzenli Toplantılarla Ulaşımda Kaliteyi Yükseltiyor

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak faaliyet gösteren Balıkesir Toplu Taşıma (BTT) A.Ş., ulaşımda kalite standartlarını yükseltmek amacıyla düzenli hizmet içi koordinasyon toplantıları gerçekleştirmeye devam ediyor. Son olarak otopark, otogar, akaryakıt istasyonu çalışanları ile toplu taşıma sürücülerini bir araya getiren toplantıya BTT Genel Müdürü Mustafa Ömür Boyuer ve birim yöneticileri de katıldı.

Balıkesir Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Akın’ın sürdürülebilir ve çevreci ulaşım vizyonu doğrultusunda çalışan BTT, merkezden kırsala kadar her noktada hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor. Toplantıda, özellikle sürüş güvenliği, yolcu memnuniyeti, güler yüzlü hizmet anlayışı ve erişilebilirlik gibi konular ele alındı.

Sahadan Gelen Sorunlar Değerlendirildi

Toplantıda, sahada görev yapan personelin karşılaştığı günlük sorunlar istişare edildi. Yolcu geri bildirimleri, personelin talepleri ve ihtiyaçları detaylı biçimde değerlendirilerek çözüm yolları tartışıldı. Ekip içi iletişimi ve dayanışmayı artırmak için bu tür toplantıların düzenli olarak sürdürüleceği belirtildi.

“Daha Erişilebilir ve Çağdaş Ulaşım İçin Çalışıyoruz”

BTT Genel Müdürü Mustafa Ömür Boyuer, personele hitaben yaptığı konuşmada şu ifadeleri kullandı:

“Gerçekleştirdiğimiz ve gerçekleştireceğimiz toplantılarla ekip içi dayanışmayı güçlendirerek, hemşehrilerimize daha güler yüzlü, güvenli, erişilebilir ve çağdaş bir toplu taşıma hizmeti sunmayı hedefliyoruz.”

Balıkesir genelinde toplu taşıma hizmetlerinin sürekli gelişen yapısıyla vatandaşların beklentilerine daha hızlı yanıt verebildiğini belirten Boyuer, vatandaş odaklı yaklaşımın güçlendirilmesi için personelin görüş ve katkılarının önemini vurguladı.

Ajans Expres Gazetesi