BASKİ’den Dijital Hizmet Atağı

Balıkesir Büyükşehir Belediyesine bağlı Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), vatandaşlara daha hızlı ve kesintisiz hizmet sunmak amacıyla 7 adet yeni nesil kiosk cihazını devreye aldı.

Kartlı sayaç abonelerinin işlemlerini daha kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla kurulan cihazlar, yapılan analizler doğrultusunda kartlı abone yoğunluğu, vatandaş talepleri ve mevcut hizmet noktalarının erişilebilirliği dikkate alınarak belirlenen noktalara yerleştirildi.

Yeni nesil kiosk cihazları Edremit, Erdek, Gömeç, Ayvalık ve Karesi ilçelerinde hizmet vermeye başladı. Edremit’te üç farklı noktaya kurulan cihazlar; Edremit Belediye Binası önü, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası ve Altınkum Tahsilat Merkezi’nde vatandaşların kullanımına sunuldu.

Erdek’te daha önce kiosk cihazı bulunmaması ve vatandaşlardan gelen talepler üzerine Erdek Abone Merkezi’ne bir adet kiosk cihazı kurulurken, Gömeç’in Karaağaç Mahallesi Abone Merkezi’nde arızalanan cihaz yenisiyle değiştirildi. Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde de yoğun kullanım nedeniyle mevcut kiosk cihazı yenilenerek tekrar hizmete alındı.

Öte yandan Balıkesir il merkezinde vatandaşlardan gelen yoğun talep üzerine Karesi ilçesindeki Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne de ilk kez bir kiosk cihazı kuruldu.

Yeni kiosk cihazları sayesinde tahsilat merkezlerinde oluşan yoğunluğun azaltılması ve vatandaşların işlemlerini daha kısa sürede tamamlaması hedefleniyor. Vatandaşlar kartlı sayaç işlemlerini bu cihazlar üzerinden haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz şekilde gerçekleştirebilecek.

BASKİ yetkilileri, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların işlemlerini daha hızlı yapabilmesini sağlamak amacıyla dijital hizmet yatırımlarının devam edeceğini belirtti.

Ajans Expres Gazetesi