Sessiz Destek Hayat Kurtardı: İşaret Dili Tercümanlığıyla Doğru Teşhis

İzmir’de yaşayan sağır yurttaş Nuran Şerife Kültem, öksürük şikâyetiyle başvurduğu iki farklı hastanede işaret dili tercümanı bulunmaması nedeniyle hastalığının ciddiyetini anlatamadı. Grip olduğu düşünülerek verilen ilaçlarla yetinilen Kültem, durumu ağırlaşınca İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Türk İşaret Dili Birimi’ne bağlı Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne başvurdu.

İşaret dili tercümanı Gamze Albayrak aracılığıyla Eşrefpaşa Hastanesi’nde randevu alan Kültem, muayene sırasında tercüman Zeki Can Yunar’ın desteğiyle doktoruyla doğru iletişim kurabildi. Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar tarafından yapılan değerlendirmede, Kültem’in sağ akciğerinde sıvı birikmesi olduğu tespit edilerek ileri basamak hastaneye sevki sağlandı.

Hastaneye yatışı yapılan Kültem’in tedavi süreci, Sessiz Destek Çözüm Merkezi’nin sunduğu tercümanlık desteğiyle kesintisiz sürdürüldü. Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, doğru iletişim sayesinde teşhisin konulduğunu ve bu hizmetin hayat kurtardığını belirterek İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne teşekkür etti.

Tercüman yoktu, durum anlaşılamadı
Nuran Şerife Kültem’in eşi Bayram Yaşar Kültem, ilk hastane başvurusunda tercüman desteği alamadıkları için sadece ilaç yazıldığını belirterek, “Grip olduğunu zannettik ama sonrasında eşim işyerinde fenalaştı. Tercüman eşliğinde ikinci bir hastaneye gittik, ancak yine iletişim tam kurulamadı. Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne ulaştıktan sonra her şey değişti,” dedi.

İletişim doğru kurulunca tedavi başladı
Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar ise tercüman desteğiyle hastanın şikâyetlerini net biçimde anladığını ifade ederek, “Daha önce bazı tetkikler yapılmış ancak hasta sonuçları anlayamamış. Tercüman sayesinde durumu netleştirdik ve hemen ileri tetkik yapılması için yönlendirdik. Bu, hem hasta hem hekim açısından çok önemli bir gelişmeydi,” diye konuştu.

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin 2025 yılında kurduğu Sessiz Destek Çözüm Merkezi, işitme engelli ve sağır bireyler için sunduğu profesyonel tercümanlık hizmetiyle iletişim hakkının ötesine geçerek doğrudan sağlık ve yaşam hakkına erişimde kritik rol üstleniyor.

Ajans Expres Gazetesi